ルルソア相談室

ケアプランセンター（居宅介護支援）

介護が必要になった方やそのご家族が、住み慣れた地域やご自宅で、安心して自分らしい暮らしを続けられるよう、介護保険や生活のことをご相談いただける窓口です。ケアマネジャー（介護支援専門員）が、お一人おひとりに寄り添ってサポートします。

ご相談いただけること

「介護が必要かもしれない」「これからの生活が不安」など、小さなことでもお気軽にご相談ください。

介護保険の申請のお手伝い

要介護認定の申請の手続きを、代行・お手伝いします。

介護サービスのご案内・調整

デイサービス、訪問介護、福祉用具のレンタル（車いす・ベッドなど）、ショートステイなど、ご希望や状況に合わせてご紹介し、手配します。

暮らしのお悩み相談

「退院後の自宅療養が不安」「家族の介護の負担を減らしたい」「物忘れが増えてきて心配」など、生活全般のお悩みを伺います。

対象の方

要介護認定（要介護1〜5）を受けている方、または申請を検討されている方
ご自宅での生活や介護に不安のあるご本人・ご家族

※「まだ認定を受けていない」「対象になるか分からない」という段階でも、ご相談いただけます。まずは一緒に、お話を整理しましょう。

ご費用

ケアマネジャーへのご相談やケアプランの作成にかかる費用は、全額が介護保険から支払われるため、ご利用者様のご負担は原則ありません（無料）です。

ご利用の流れ

1

お問い合わせ・ご相談

お電話・メール・LINEなどで、今のお困りごとやご希望をお聞かせください。
2

ご自宅への訪問（アセスメント）

ケアマネジャーがご自宅に伺い、心身の状況や生活環境、「これからどんな暮らしを送りたいか」を詳しく伺います。
3

ケアプラン（原案）の作成

伺った内容をもとに、どのサービスを、週に何回組み合わせるかなど、ケアプランの原案を作成します。
4

サービス担当者会議

ご本人・ご家族、ケアマネジャー、サービス事業所の担当者が集まり（または連携し）、プランの内容を確認します。
5

ご同意・サービスの開始

プランの内容にご納得いただいたうえで契約を結び、介護サービスの利用が始まります。
6

定期的な訪問と見直し

サービス開始後も、ケアマネジャーが月1回以上ご自宅を訪問します。状況の変化に合わせて、いつでもプランを見直します。

私たちの想い

介護は、ある日突然始まることも多く、戸惑いや不安を抱え込んでしまいがちです。

私たちは、手続きを進めるだけの窓口ではなく、ご本人には「自分らしく、笑顔でいられる暮らし」を、ご家族には「ゆとりを持って、大切な人を支えられる環境」を、一緒につくっていく伴走者でありたいと考えています。

「こんなことを聞いてもいいのかな」と思わずに、どうぞお気軽にお声がけください。